Problem#
Trotz hinterlegter automatischer Zahlungsmethode (PayPal, Kreditkarte oder Bankeinzug) wird Ihr Service nicht automatisch verneuert und Sie müssen die Rechnung manuell bezahlen.
Ursache#
Dieses Problem kann in seltenen Fällen auftreten, wenn der Service mit der Zuweisung einer anderen Zahlungsmethode erstellt wurde. Diese Situation kann zu einer Fehlfunktion bei der automatischen Verlängerung des Services führen.
Lösung#
Um dieses Problem zu beheben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundensupport. Unsere Teams prüfen die Zuweisung der Zahlungsmethode und aktivieren die automatische Verlängerung für den betroffenen Service mit der Zahlungsmethode, die Sie hinterlegt haben.