Quelles sont les limitations d'envoi email depuis mon hébergement ?

Pour éviter le blocage de nos plateformes web auprès d'opérateurs emails tiers, nous mettons en place par défaut les limitations suivantes pour l'envoi de mails : 

par boite email : 20 emails par heure
par domaine : 20 emails par heure
par hébergement : 20 emails par heure

Ces limitations vous permettent néanmoins d'envoyer 480 emails par tranche de 24 heures, en cas de dépassement de quota les emails sont mis en attente pour être distribués l'heure suivante.

Il est à noter que nos offres d'hébergement ne sont pas conçues pour de l'envoi massif, mais uniquement pour de la communication classique.

Si vous avez besoin d'effectuer un nombre important d'envois de mails, nous vous recommandons de mettre en place un serveur dédié à votre traitement email sortant ou faire appel à un service de mail transactionnel qui s'assurera de la bonne livraison de vos emails.

Sur justification, la limitation email peut être rehaussée sur demande au support depuis votre espace client

Mis à jour le : 17/10/2022