Question 1

Quel sont les moyens de paiements acceptés ?

Accepted Answer

Méthodes de paiement classique

Les méthodes de paiement ci-dessous sont proposées par défaut à tous nos clients, et sont disponibles immédiatement lors de la commande, ou du renouvellement d'un service.

PayPal
Carte Bancaire (CB, Visa, MasterCard et American Express)
Cryptomonnaies¹ : Bitcoin, Bitcoin Cash, Dai, Dogecoin, Ethereum et Litecoin
Virement bancaire SEPA²
Prélèvement bancaire SEPA³

|| ¹ Cryptomonnaies : Cette méthode de paiement n'est pas disponible pour les serveurs dédiés.

| ² Virement bancaire SEPA : Les paiements sont confirmés sous 24 à 48 heures ouvrés selon le délai interbancaire. En cas de renouvellement il est nécessaire de procéder au paiement minimum 72 heures avant l'échéance pour s'assurer que le paiement arrive avant échéance. En savoir plus sur cette méthode de paiement

||| ³ Prélèvement bancaire SEPA : Disponible uniquement pour les renouvellements. Après enregistrement de vos coordonnées bancaires, il est nécessaire de prendre contact avec notre support pour activer le renouvellement automatique de vos services sur ce moyen de paiement. Cette méthode peut être activée au maximum 7 jours avant l'échéance d'un service.

Méthodes de paiement additionnelles

Si vous n'êtes pas en mesure de régler votre facture via l'une de nos méthodes de paiement conventionnelles, nous pouvons vous proposer des méthodes de paiement additionnelles, dont vous trouv

Question 2

Comment activer la connexion RDP sur Ubuntu Desktop

Accepted Answer

||| Ce guide vous permet d'activer RDP sur un serveur Ubuntu Desktop, néanmoins RDP n'étant pas optimisé pour Linux nous vous recommandons plutôt d'utiliser un service VNC si vous avez besoin de fluidité.

Après avoir installé Ubuntu Desktop, vous avez la possibilité d'activer un service RDP afin de pouvoir vous connecter à votre serveur Ubuntu Desktop via le logiciel Connexion au bureau à distance sous Windows ou Microsoft Remote Desktop sur Linux et MacOS

|| Notre guide se base sur Ubuntu 20.04

|| Si vous n'avez pas installé Ubuntu Desktop, vous pouvez suivre notre guide.

Connectez-vous en SSH à votre serveur VPS
Installez le paquet xrdp :

sudo apt install xrdp -y
Ajoutez l'utilisateur xrdp au groupe ssl-certs afin qu'il puisse accéder au fichier /etc/ssl/private/ssl-cert-snakeoil.key:

sudo adduser xrdp ssl-cert
Lancez un redémarrage du service xrdp pour prendre en compte ces modifications :

sudo systemctl restart xrdp
Connectez-vous sur l'IP du VPS depuis le logiciel Connexion au bureau à distance sous Windows ou Microsoft Remote Desktop sur Linux et MacOS avec le nom d'utilisateur et mot de passe de votre VPS.
Vous avez bien accès au bureau Ubuntu Desktop en RDP

||| Sur les hautes résolutions XRDP peut être particulièrement lent, nous vous recommandons de configurer une résolution plus faible sur votre logiciel de connexion RDP si besoin.

||| Bien que RDP pe

Question 3

Méthodologie des benchmark

Accepted Answer

A quoi correspond le score de benchmark ?

Le score indiqué sur notre site correspond au score multi-thread sur serveur concerné, calculé par l'outil GeekBench 4, exécuté sous Ubuntu 20.04. Cela représente les performances "brute" de la machine au niveau du CPU, et permet de comparer d'un rapide coup d'oeil le potentiel CPU des offres que nous avons. Si vous souhaitez plus de renseignements, vous trouverez l'explication précise des tests réalisés dans ce document.

Puis-je executer moi-même un benchmark ?

Vous pouvez tout à fait executer vous-même ce logiciel de benchmark si vous le souhaitez, et ce sur n'importe quel serveur Linux (nous conseillons tout de même de le réaliser sous Ubuntu 20.04). L'execution est très simple, et se fait en quelques lignes de commande :

wget https://cdn.geekbench.com/Geekbench-4.3.3-Linux.tar.gz tar xvf Geekbench-4.3.3-Linux.tar.gz cd Geekbench-4.3.3-Linux ./geekbench4

L'outil va alors calculer le benchmark de votre serveur (ce qui peut prendre 10 à 15 minutes), et vous affichera ensuite un lien contenant le résultat. Les scores affichés sur notre site correspondent à la case "Multi-Core Score".

Les scores de benchmark sont-ils garantis ?

Sur nos offres VPS, le score de benchmark n'est pas garanti : L'offre VPS correspond à des ressources partagées, qui ne sont donc pas dédiées. Bien que vous ne deviez pas avoir de prob

Question 4

Comment activer la connexion VNC sur Ubuntu Desktop ?

Accepted Answer

Après avoir installé Ubuntu Desktop, vous avez la possibilité d'activer un service VNC afin de pouvoir vous connecter à votre serveur Ubuntu Desktop via un client VNC sans devoir passer par l'espace client qui intègre une console qui ne doit être utilisé que pour l'accès de secours à votre VPS.

|| Notre guide se base sur Ubuntu 20.04

|| Si vous n'avez pas installé Ubuntu Desktop, vous pouvez suivre notre guide.

Connectez-vous en SSH à votre serveur VPS
Installez le paquet TigerVNC Server :

sudo apt install tigervnc-standalone-server -y
Lancez la commande vncpasswd afin de lancer la configuration de votre serveur VNC :

vncpasswd

Répondez aux questions :

pulseheberg@skyla-lm3p65:~# vncpasswd Password: Verify: Would you like to enter a view-only password (y/n)? n

|| Si vous souhaitez ultérieurement modifier votre mot de passe VNC ou activer le mot de passe de lecture seule vous pouvez le faire avec la commande vncpasswd
Lancez le serveur VNC :

vncserver -localhost no

|| Par défaut le serveur VNC écoute en local uniquement, l'argument -localhost no permet un accès à distance
Connectez-vous à votre serveur en VNC avec votre client préféré sur l'adresse IP.DE.VOTRE.SERVEUR:5901
Votre serveur Ubuntu est accessible en VNC :

Question 5

Comment installer Ubuntu Desktop ?

Accepted Answer

Par défaut PulseHeberg ne propose que des versions serveurs de ses systèmes d'exploitation, vous avez néanmoins la possibilité de transformer simplement un serveur en version Desktop.

|| Notre guide se base sur Ubuntu 20.04

Connectez-vous en SSH sur votre VPS avec un client SSH comme Putty sous Windows ou depuis un terminal sur Linux ou MacOS.
Une fois connecté mettez votre serveur à jour :

sudo apt update && apt upgrade -y
Quand le serveur est à jour vous pouvez passer à l'installation de Ubuntu Desktop :

sudo apt install ubuntu-desktop -y

La phase d'installation d'Ubuntu Desktop prend environ 10 à 15 minutes selon la puissance de votre serveur.
Une fois l'installation terminée il suffit de redémarrer votre serveur et de vous connecter à la console VNC ou KVM de votre serveur
Suivez les instructions de configuration de l'interface graphique : Type de clavier, fuseau horaire ainsi que l'identifiant et mot de passe de votre utilisateur.
Vous avez ensuite accès au bureau Ubuntu Desktop de votre serveur

||| L'accès Desktop ne fonctionne que par la console VNC ou KVM, si vous souhaitez vous y connecter plus simplement vous avez la possibilité d'installer ou activer un service VNC sur votre serveur.

Question 6

Gestion DNS chez Pulseheberg

Accepted Answer

Il existe deux interfaces de gestion DNS chez Pulseheberg, suivant votre type de service. Ces deux interfaces ont un fonctionnement très similaire, que nous allons aborder dans cet article. Vous trouverez en fin de l'article un glossaire des différentes entrées DNS qui existent, ainsi que leur utilisation.

Vous avez un hébergement WEB (WEB-5 ou WEB-25) relié à ce domaine

La zone DNS est gérée par Plesk, vous devez mettre en place les serveurs DNS suivants :

DNS Primaire : ns1-hosting.pulseheberg.net
DNS Auxiliaire : ns2-hosting.pulseheberg.net

Si vous souhaitez modifier votre zone, vous pouvez suivre ce guide.

Vous n'avez pas d'hébergement WEB relié à ce domaine (domaine seul, ou domaine + VPS par exemple)

Votre zone DNS doit donc être gérée depuis le manager PulseHeberg (par ici).

|| Afin d'être en mesure d'utiliser nos interfaces de gestion DNS, il est important que votre domaine pointe vers les bons serveurs NS. Vous pouvez aisément le vérifier depuis votre panel de gestion.

Toutes nos interfaces de gestion DNS présentent les même éléments ainsi que le même mode de fonctionnement :

Sur chacune des interfaces, vous retrouvez les éléments clefs suivants :

La colonne des sous domaines (Le @ correspon

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