Démarrer votre VPS en mode rescue
A la suite d'une mauvaise manipulation (modification de kernel, suppression d'un fichier système, etc), il peut arriver que vous endommagiez le système d'exploitation de votre VPS. Dans cette situation, il est possible que votre VPS ne puisse plus du tout démarrer.
Dans une telle situation, notre support ne peut malheureusement pas vous assister. Nous n'avons pas accès à votre VPS, pour des raisons techniques (la virtualisation KVM empêche tout accès à vos données) ainsi que pour des raisons de confidentialité de vos données. Cependant, vous disposez sur votre panel de gestion, de tout le nécessaire afin de démarrer un système de secours sur votre VPS, afin de retrouver l'accès à vos données, et réparer votre VPS.
Pour cela cliquez sur l'onglet Outils depuis le panel de gestion VPS :
Sous l'onglet Outils, il suffit de cliquer sur le bouton Redémmarer en mode rescue :
La tâche de passage en rescue s'exécute :
Une fois le passage en mode rescue effectué, une pop-up apparait avec le mot de passe root temporaire, vous pouvez vous connecter au VPS directement avec l'IP publique de celui-ci ou via la console VNC.
Mis à jour le : 22/05/2023
Merci !